各单位、部门：
为进一步畅通师生报修服务渠道，提升报修服务效率和质量，不断提升师生满意度，经研究，决定于 2019 年 5 月
27 日起实行网上报修，具体事项通知如下：
一、网上报修地址
网上报修服务置于学校综合学工信息系统内，从数字化校园主页进入的“ 信息化系统” 一栏点击进入， 网址为
http://xgp.nnxy.cn 。
二、网上报修注册
首次登录系统使用的初始账号密码详见附件“校园报修应用报修人（师生）使用手册”，首次登录系统后需修改个人密码。
三、网上报修流程
网上报修服务流程为：“网填报修单→后勤综合科派单相应科室→相应科室受理并进行维修服务→报修人评价反 馈”。
四、网上报修类型
首批报修受理类型分为水务类、电类、基建设施类、木工类、空调设备类、下水道堵塞类、沐浴热水类及其他问题。 上网 IT 类故障报修等问题请通过电信、移动、联通等运营商报障渠道申报。请师生在网报时注意填写报修类型和故障地点。
五、相关操作方式
（一）相关操作方法请参看使用操作手册（见附件）及 在线视频演示，视频网址：http://tv.nnxy.cn/rbdsj1/；
（二）技术操作事项，请咨询咨询网络信息中心，联系 人：罗亦言，联系电话：0771-5900806；
（三）报修和服务事项，请咨询后勤基建处，联系人：陈作元，联系电话：0771-5900810。
附件：1.校园报修应用报修人（师生）使用手册
2. 校园报修维修负责人（派单员）使用手册
3. 校园报修应用维修人（相应维修责任科室）使用手册
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2019 年 5 月 23 日
附件1.docx
附件2.docx
附件3.docx
